拥有超1亿实名注册用户的“浙里办”迎来了9周年！

近年来，浙江紧扣用户体验、基层需求、改革任务，创新构建“全省统一办、网上一站办、大厅就近办、多元协同办、无感智能办”的“一网通办”浙江模式，“9”久为功，切切实实为用户提供了优质、普惠的数字化公共服务。

(资料图片仅供参考)

目前，“浙里办”汇聚3638项依申请政务服务事项、2000余个便民惠企服务、“出生”“企业开办”等40件多部门联办“一件事”，推出身份证、驾驶证、道路运输证等290余类高频电子证照。

01

浙江速度：多事联办，“快”字当先

过去，“跑多次”“材料多”“耗时久”是困扰企业开办的老大难问题，但如今在浙江，开办企业已实现全程网上办理，再也不用跑窗口了。

“企业开办一件事联办”将企业开办涉及的设立登记、公章刻制、发票申领、社保登记、医保登记、公积金缴存登记、银行预约开户及代扣代缴等业务，通过材料精简、数据共享等，全链条集成为“一件事”，相关信息一次采集即可完成所有事项办理，并通过公章刻制和寄递费用政府买单形式实现零成本。一年来，“企业开办一件事联办”已办结154余万件，基本在一个工作日内办结。

在杭州，已有一家公司的吴先生想开一家电商公司开展网上业务，他电话咨询了市场监管部门，得到回复：直接在“浙里办”上一次性提交申请就能办好。“十几分钟就完成了申请。”更令他惊讶的是，税务发票、社保、医保等手续也一起办好了，“现在发票是电子发票，更方便了。营业执照和公章直接邮寄到家，我一分钱也没花。”

02

浙江广度：“进一张网，办全部事”

企业的“一生”，从开办到注销，要办理多少不同类别的事项？

上“浙里办”，法人“好管家”来帮您！过去，办事找不到服务、账号切换不方便等问题困扰着企业。这一年，“浙里办”为企业办事按下“快捷键”，全新上线法人频道，实现“1个App、2个频道、个人法人便捷切换”。如果您是法定代表人，可以按照“企业开办、准入准营、企业变更”等阶段办事；如果您是经办人，可以按照财务、人事等身份进行办事，按需快捷使用。按生命周期不仅有“企业开办、准入准营、企业变更”等14个一级分类，还有76个二级分类。

不仅线上一站办，还能线下就近办。西湖边就能办好台州的税务事，“我临时在杭州出差，于是问税务部门可不可以就近在杭州采集信息，结果真的可以！”使用“浙里办”顺利找到附近办事大厅，办成“存款账户账号报告”业务的临海市某翻译服务部法定代表人黄先生非常兴奋。他的经历是就近办异地事的生动缩影。“浙里办”覆盖移动端（App、支付宝小程序、微信小程序）、PC端（浙江政务服务网）、行政服务中心窗口、自助服务一体机等，实现线上线下融合，企业无论在哪办事，都是无差别受理、同标准办理。

税务发票、财政票据的开具、入账和报销是企业日常活动中必不可少的环节，但纸质发票（票据）打印易丢失，报销票据多、验证难等也是企业财务管理的痛点难点。自2021年起，连续两年荣膺浙江省数字化改革最佳应用的“浙里办票”在“浙里办”上实现跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务协同。丰富的电子票仓种类和数量为企业实现无纸化报销、入账、归档、存储等工作提供保障，解决纸质票据对账难、易出错和重复报销等问题，提升票据和资金管理效率。同时，大大减少纸张支出、快递费和仓储费等综合费用。

03

浙江温度：润物无声，兜底有方

惠企政策是最直接的“阳光雨露”。在浙江，如何更好地享受惠企政策？

企业通过“浙里办”上的“一指减负”服务，可直接实现“减负政策一指查询”“条件匹配一指评估”“满足条件一指办理”“上下联动一体推进”“减负效果一指评价”五部曲，形成减负工作闭环。企业可以知道“减什么、减多少、怎么减”；政府部门可以清楚了解“减了谁、在哪减、减得怎么样”。企业只需登录“浙里办”，便能清楚查询今年减负金额、每条政策的月度减负明细，如有疑问，还可随时在线咨询，由相关部门解答反馈。

效果如何？企业有话说。“过去忙着拓市场找订单，没留心有这么多减负纾困政策。”某集团控股股份有限公司总经理助理金先生说，有了“一指减负”服务，可以随时随地查询、评估符合自身的减负政策，对企业自身的减负情况一目了然。

惠企政策“润物无声”，社会救助“兜底有方”。发现因孩子重病住院医疗费用支出大的孙先生一家入不敷出后，乡镇工作人员主动联系并将政策、救助送上门，现场教孙先生用“浙里办”申请“社会救助一件事联办”。不久后，孙先生家庭就享受到了低保（儿子重残单独施保）、医疗、教育、电费减免等10项救助政策红利。

此外，界面简洁、服务高效的轻量级“浙里办”微信小程序正式上线，实现了“浙里办”App、支付宝、微信等移动端全渠道覆盖。浙里民生“关键小事”智能速办服务持续增面扩量、迭代升级，让人们均等享受更为智能便捷的公共服务。

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